実際に利用されてる事例 |
A工務店の場合
住宅展示場にアンケート用PCを配置
↓
見学に来られた方に対する要求
リサーチ項目として
マイホーム建築予定時期
予算等
見込み客リストにストック
レストラン・飲食店の場合
食卓の上にメニューの中へ携帯アンケートアドレスQRコードを記載
↓
食事に来られた客へその場でリサーチ
リサーチ項目として
味について
店内美化について
店員の接客態度
待ち時間
メニュー価格等
特殊例(社内ASP)
OA機器販売会社営業部
↓
営業マンの営業日報として利用
訪問先
面談者
見込み度
次回訪問日
リアルタイムに報告
自己啓発と見込み客リスト
及び訪問予定に活用
マネージメント管理